26/09/2025 14:27

Juntada de Petição de petição
13/09/2025 01:53

Decorrido prazo de CLIENT CO SERVICOS DE REDE NORDESTE S.A. em 12/09/2025 23:59.
12/09/2025 09:41

Juntada de Petição de petição
10/09/2025 01:31

Publicado Decisão em 09/09/2025.
10/09/2025 01:31

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 08/09/2025
08/09/2025 18:12

Juntada de Petição de diligência
05/09/2025 17:45

Expedição de Mandado.
05/09/2025 16:22

Expedição de Certidão.
05/09/2025 16:22

Concedida em parte a Antecipação de Tutela
28/08/2025 13:12

Conclusos ao Juiz
27/08/2025 10:12

Juntada de Petição de petição
21/08/2025 01:18

Publicado Intimação em 21/08/2025.
21/08/2025 01:18

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 20/08/2025
20/08/2025 00:00

Intimação

Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro Comarca da Capital - Regional da Pavuna 25º Juizado Especial Cível da Regional de Pavuna Avenida Sargento de Milícias, S/N, 1º Andar, Pavuna, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP: 21532-290 DECISÃO Processo: 0808837-81.2025.8.19.0211 Classe: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL (436) AUTOR: CLAUDIA MARCIA BARBOSA ROSA RÉU: CLIENT CO SERVICOS DE REDE NORDESTE S.A.

Relata a requerente que é cliente da demandada, Plano OI TOTAL (OI FIXO + OI INTERNET) sob o código n. 2020166526 (index 217892769) e que, em abril/2025, solicitou à operadora ré a mudança na forma de pagamento, de débito automático para pagamento por meio de fatura.

Prossegue narrando que, efetuada a mudança, as cobranças não foram enviadas para o seu endereço o que teria ocasionado o atraso no pagamento destas, como também teria gerado a cobrança de uma multa no valor de R$ 200,00.

Aduz que para ter os serviços restabelecidos, apesar de discordar, realizou o pagamento da aludida multa (index 217892768).

Reclama que, no mês de julho/2025, apesar de adimplente, teve os serviços novamente interrompidos.

Alega que efetuou tentativas de solucionar a questão administrativamente com a empresa (informa números de protocolos na inicial) todavia, não obteve êxito na solução da questão.

Postula a parte autora a concessão de tutela de urgência para que a ré: I) seja compelida a restabelecer os serviços internet banda larga e telefonia fixa; II) se abstenha de cobrar as faturas que abrangem o período em que o serviço se mantiver interrompido de forma injustificada, qual seja, de 21/07/2025 até o efetivo reestabelecimento e III) se abstenha de causar qualquer restrição ao seu nome.

Visando à apreciação da tutela de urgência requerida, venha pela parte autora as 3 últimas faturas com os respectivos comprovantes de pagamento.

RIO DE JANEIRO, 19 de agosto de 2025.

VELEDA SUZETE SALDANHA CARVALHO Juiz Titular
19/08/2025 12:43

Expedição de Outros documentos.
19/08/2025 12:43

Não Concedida a Antecipação de tutela
18/08/2025 13:10

Conclusos ao Juiz
17/08/2025 15:12

Expedida/certificada a citação eletrônica
17/08/2025 15:12

Audiência Conciliação designada para 11/11/2025 14:20 25º Juizado Especial Cível da Regional de Pavuna.
17/08/2025 15:11

Distribuído por sorteio

Detalhes

Situação
Ativo

Ajuizamento
17/08/2025

Ultima Atualização
26/09/2025

Valor da Causa
R$ 0,00

Documentos

Decisão • Arquivo

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