TJBA - 8000486-69.2017.8.05.0216
1ª instância - V dos Feitos de Rel de Cons Civ e Comerciais
Polo Ativo
Polo Passivo
Movimentações
Todas as movimentações dos processos publicadas pelos tribunais
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29/03/2025 19:03
Decorrido prazo de ANA CELIA DOS SANTOS em 25/03/2025 23:59.
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29/03/2025 19:03
Decorrido prazo de CLARO S/A em 25/03/2025 23:59.
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20/03/2025 19:26
Publicado Intimação em 18/03/2025.
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20/03/2025 19:25
Disponibilizado no DJ Eletrônico em 17/03/2025
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14/03/2025 13:48
Baixa Definitiva
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14/03/2025 13:48
Arquivado Definitivamente
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14/03/2025 13:48
Expedição de Certidão.
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14/02/2025 14:49
Expedição de intimação.
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14/02/2025 14:49
Homologada a Transação
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07/02/2025 10:36
Conclusos para julgamento
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30/10/2024 12:43
Juntada de Petição de petição
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30/10/2024 01:25
Decorrido prazo de CLARO S/A em 29/10/2024 23:59.
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14/10/2024 17:37
Juntada de Petição de pedido de homologação de acordo
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30/09/2024 00:00
Intimação
PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA V DOS FEITOS DE REL DE CONS CIV E COMERCIAIS DE RIO REAL INTIMAÇÃO 8000486-69.2017.8.05.0216 Procedimento Sumário Jurisdição: Rio Real Autor: Ana Celia Dos Santos Advogado: Ursula Neide Dos Reis (OAB:BA36798) Reu: Claro S/a Advogado: Agata Aguiar De Souza (OAB:BA51461) Advogado: Jose Manuel Trigo Duran (OAB:BA14071) Intimação: PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA V DOS FEITOS DE REL DE CONS CIV E COMERCIAIS DE RIO REAL Processo: PROCEDIMENTO SUMÁRIO n. 8000486-69.2017.8.05.0216 Órgão Julgador: V DOS FEITOS DE REL DE CONS CIV E COMERCIAIS DE RIO REAL AUTOR: ANA CELIA DOS SANTOS Advogado(s): URSULA NEIDE DOS REIS registrado(a) civilmente como URSULA NEIDE DOS REIS (OAB:BA36798) REU: CLARO S/A Advogado(s): AGATA AGUIAR DE SOUZA (OAB:BA51461), JOSE MANUEL TRIGO DURAN (OAB:BA14071) SENTENÇA Trata-se de Ação de Indenização por Danos Morais e pedido Liminar proposta por Ana Célia dos Santos contra a Claro S.A.
Conforme a exordial: O autor(a) ingressou com ação de indenização por danos morais e pedido de liminar contra a Claro S.A., alegando que foi informado de valores fixos para o serviço de TV por assinatura, mas recebeu faturas com valores superiores.
Ao solicitar o cancelamento do serviço, foi informado de uma multa de R$ 500,00, que não havia sido previamente comunicada.
A Claro S.A., em sua contestação, alegou ilegitimidade passiva, afirmando que a responsabilidade pelo serviço era da Embratel TVSAT Telecomunicações S/A, além de defender a legalidade das cobranças. É o que basta relatar.
Decido.
Julgamento Antecipado da Lide Considerando que as questões debatidas nos autos são eminentemente de direito e que as provas documentais apresentadas são suficientes para o pleno esclarecimento dos fatos, julgo ser cabível o julgamento antecipado da lide, conforme previsto no artigo 355, inciso I, do Código de Processo Civil.
A produção de outras provas, além das já existentes, se revela desnecessária, pois o conjunto probatório disponível permite o imediato julgamento do mérito, em observância aos princípios da celeridade e da eficiência processual, assegurando assim uma prestação jurisdicional justa e tempestiva.
Da Regularidade da Representação da Parte Autora Consta nos autos, uma alegação de suposta irregularidade na representação do autor Adilson José dos Santos, especificamente no que concerne à atuação da advogada Úrsula Neide dos Reis.
A defesa levantou dúvidas quanto à regularidade da inscrição da mencionada advogada nos quadros da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
Contudo, após análise cuidadosa dos documentos anexados e das informações disponibilizadas, verifica-se que a advogada Úrsula Neide dos Reis encontra-se devidamente inscrita na OAB, sob os números OAB/BA 36798 e OAB/SE 6472, sem qualquer irregularidade que pudesse comprometer sua capacidade de representação no presente feito.
Ademais, os documentos que comprovam sua habilitação foram regularmente apresentados nos autos, e não há qualquer indício de falha que desabone sua atuação profissional.
Diante do exposto, confirmo que a representação da parte autora por meio da advogada Úrsula Neide dos Reis é plenamente regular e válida, não havendo motivo para acolher a alegação de irregularidade levantada.
Portanto, rejeito qualquer pretensão de nulidade ou questionamento acerca da representação da autora com base nesse fundamento.
Da Ilegitimidade Passiva A ré, Claro S.A., em sua contestação, levantou a preliminar de ilegitimidade passiva, atribuindo a responsabilidade pelos serviços contratados à Embratel TVSAT Telecomunicações S/A.
A ré sustentou que, embora ambas as empresas façam parte do mesmo grupo econômico, são entidades jurídicas distintas, com CNPJ e quadro de funcionários próprios, argumentando que a prestação dos serviços de TV por assinatura objeto do litígio seria de exclusiva responsabilidade da Embratel.
No entanto, para que se configure a ilegitimidade passiva, seria necessário demonstrar que a Claro S.A. não participou de qualquer forma na relação contratual objeto da demanda, e que toda a responsabilidade recaia exclusivamente sobre a Embratel.
Todavia, o contrato firmado pelo autor foi realizado com a marca "Claro", sendo essa a identidade comercial apresentada ao consumidor.
A legitimidade passiva deve ser analisada à luz da relação estabelecida com o consumidor.
Se o contrato foi firmado com uma marca reconhecida pelo consumidor, essa empresa deve responder pelos serviços prestados.
Portanto, não se verificou, neste estágio, provas suficientes para desvincular a Claro S.A. da responsabilidade pelas práticas questionadas.
Assim, rejeito a alegação de ilegitimidade passiva, mantendo a Claro S.A. como ré no processo.
Do Pedido de Cancelamento Sem Cobrança de Multa O autor argumentou que não foi devidamente informado sobre a multa contratual de R$ 500,00 para cancelamento antecipado.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor deve garantir a clareza e a transparência nas informações contratuais.
Considerando que não houve uma comunicação adequada da referida cláusula, defiro o pedido para cancelamento da linha de TV sem a cobrança da multa contratual.
Em um caso semelhante, o TJBA reafirmou que, em situações de prestação de serviço, o fornecedor é responsável pela clareza e transparência nas informações contratuais.
A falta de comunicação adequada sobre cláusulas contratuais pode levar à responsabilização por danos morais, conforme o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
RECURSOS INOMINADOS SIMULTÂNEOS.
DIREITO DO CONSUMIDOR.
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
PRELIMINARES DE FALTA DE INTERESSE DE AGIR E ILEGITIMIDADE PASSIVA REJEITADAS.
COMPRA DE PRODUTO SEM A EFETIVA ENTREGA DO MESMO AO CONSUMIDOR.
CANCELAMENTO UNILATERAL DA COMPRA.
SENTENÇA QUE ORDENOU O CUMPRIMENTO FORÇADO DA OFERTA E JULGOU IMPROCEDENTE O PEDIDO DE DANOS MORAIS.
FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.
DANOS MORAIS EVIDENCIADOS.
REFORMA DA DECISÃO PARA ARBITRAR DANOS MORAIS EM R$2.000,00 E CONVERTER A OBRIGAÇÃO DE FAZER EM PERDAS E DANOS.
RECURSOS CONHECIDOS E PARCIALMENTE PROVIDOS.
BAHIA (Estado).
Tribunal de Justiça. 5ª Turma Recursal.
Recurso nº 0210134-26.2019.8.05.0001.
Recorrentes: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. e Rosemeire Lopes Pereira Cambra.
Relatora: Eliene Simone Silva Oliveira.
Salvador, 30 mar. 2021.
Disponível em: https://jurisprudenciaws.tjba.jus.br/inteiroTeor/c999d837-f2b5-39b8-9c80-9c7c885dede9.
Acesso em: 20 set. 2024.
Da Indenização por Danos Morais A indenização por danos morais tem como objetivo a compensação pelo sofrimento ou abalo psicológico experimentado pela vítima em decorrência de um ato ilícito.
No presente caso, foi constatado que a conduta da ré, ao impor uma multa não previamente informada à autora, gerou significativa frustração, especialmente diante da incapacidade da autora de arcar com tal despesa e do impacto que isso teve em suas finanças pessoais, impedindo-a de pagar as próximas faturas.
No caso em análise, a empresa requerida, ao agir com má-fé, surpreendendo a autora com a imposição de uma penalidade financeira não informada previamente, violou princípios fundamentais da boa-fé objetiva e da transparência nas relações de consumo, consagrados no artigo 4º, inciso III, e artigo 6º, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
A conduta da ré é ainda mais grave porque deixou a autora sem alternativas, gerando nela sentimentos de inconformismo e extrema angústia.
Contudo, ao considerar o montante pleiteado pela autora, é necessário balancear o caráter compensatório do dano moral com a proporcionalidade e razoabilidade, evitando o enriquecimento sem causa.
Embora os transtornos causados sejam evidentes, o montante solicitado pela autora não se mostra proporcional ao dano efetivamente demonstrado.
Embora reconheça que a situação causou transtornos ao autor, as evidências não demonstram um dano moral significativo que justifique a indenização no montante pleiteado.
Assim, condeno a ré ao pagamento de indenização por danos morais em valor inferior ao solicitado, fixando-o em R$ 5.000,00, valor adequado para reparar os abalos sofridos.
Diante do exposto, julgo PROCEDENTE a ação, nos seguintes termos: 1 - Determino o cancelamento imediato da linha de TV por assinatura contratada pelo autor, sem a cobrança da multa contratual. 2 - Condeno a ré ao pagamento de indenização por danos morais no valor de R$ 5.000,00, a ser corrigido monetariamente pelo IPCA a partir desta data (súmula 362 do STJ), com juros na forma do art. 406, § 1º, do Código Civil a partir da citação. 3 - Condeno a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, estes fixados em 10% sobre o valor da condenação.
Publique-se.
Registre-se.
Intimem-se.
Após o trânsito em julgado, arquivem-se os autos com as devidas baixas.
Rio Real/BA, datado e assinado digitalmente.
EULER JOSÉ RIBEIRO NETO JUIZ DE DIREITO -
25/09/2024 14:59
Expedição de intimação.
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25/09/2024 14:41
Julgado procedente o pedido
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13/08/2024 11:39
Juntada de Petição de petição
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12/08/2024 15:19
Juntada de Petição de petição
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05/02/2024 11:35
Conclusos para julgamento
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04/06/2022 08:33
Decorrido prazo de CLARO S/A em 02/06/2022 23:59.
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02/06/2022 14:33
Juntada de Petição de petição
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26/05/2022 17:51
Publicado Intimação em 25/05/2022.
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26/05/2022 17:51
Disponibilizado no DJ Eletrônico em 26/05/2022
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26/05/2022 10:40
Publicado Intimação em 25/05/2022.
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26/05/2022 10:40
Disponibilizado no DJ Eletrônico em 26/05/2022
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24/05/2022 11:45
Disponibilizado no DJ Eletrônico em #Não preenchido#
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24/05/2022 11:45
Disponibilizado no DJ Eletrônico em #Não preenchido#
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02/05/2022 10:43
Juntada de Petição de petição
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25/04/2022 21:37
Expedição de citação.
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25/04/2022 21:37
Proferido despacho de mero expediente
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25/04/2022 21:37
Despacho
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01/05/2021 19:59
Juntada de Petição de substabelecimento
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20/04/2018 12:15
Conclusos para despacho
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31/10/2017 11:00
Juntada de Petição de réplica
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25/10/2017 14:38
Juntada de Termo de audiência
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23/10/2017 18:02
Juntada de Petição de contestação
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11/09/2017 12:53
Expedição de citação.
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11/09/2017 12:48
Audiência conciliação designada para 24/10/2017 09:30.
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05/09/2017 02:11
Decorrido prazo de CLARO S/A em 04/09/2017 23:59:59.
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02/09/2017 01:04
Decorrido prazo de ANA CELIA DOS SANTOS em 01/09/2017 23:59:59.
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29/08/2017 00:42
Publicado Intimação em 28/08/2017.
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26/08/2017 00:37
Disponibilizado no DJ Eletrônico
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23/08/2017 10:07
Juntada de despacho exe
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17/08/2017 10:30
Proferido despacho de mero expediente
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11/08/2017 10:38
Conclusos para decisão
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11/08/2017 10:38
Distribuído por sorteio
Detalhes
Situação
Ativo
Ajuizamento
11/08/2017
Ultima Atualização
14/02/2025
Valor da Causa
R$ 0,00
Detalhes
Documentos
Sentença • Arquivo
Sentença • Arquivo
Despacho • Arquivo
Despacho • Arquivo
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