01/08/2025 00:00

Intimação

ESTADO DO ESPÍRITO SANTO PODER JUDICIÁRIO PROCESSO Nº 5004841-09.2023.8.08.0014 APELAÇÃO CÍVEL (198) APELANTE: BANCO ITAU CONSIGNADO S.A.

APELADO: MARIA ROSA BATISTA RELATOR(A):ELIANA JUNQUEIRA MUNHOS FERREIRA ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ EMENTA DIREITO CIVIL E PROCESSUAL CIVIL.

APELAÇÃO CÍVEL.

RESPONSABILIDADE CIVIL.

EMPRÉSTIMO CONSIGNADO.

NEGATIVAÇÃO INDEVIDA.

DANO MORAL PRESUMIDO.

RECURSO DESPROVIDO.

I.

CASO EM EXAME Apelação cível interposta contra sentença que, nos autos de ação indenizatória julgou parcialmente procedente o pedido para condenar o banco ao pagamento de R$ 5.000,00 a título de danos morais, em razão de inscrição indevida do nome da autora em cadastro de inadimplentes, oriunda de empréstimo consignado quitado.

II.

QUESTÃO EM DISCUSSÃO Há três questões em discussão: (i) definir se a negativação do nome da autora é legítima em razão de suposta ausência de repasse das parcelas; (ii) estabelecer se há dano moral indenizável pela negativação indevida; e (iii) determinar se o valor fixado para indenização mostra-se adequado.

III.

RAZÕES DE DECIDIR A responsabilidade pelo repasse de parcelas de empréstimo consignado compete à instituição financeira, sendo indevida a negativação do nome do consumidor quando comprovada a quitação mediante descontos em folha de pagamento.

O dano moral em caso de inscrição indevida em cadastro de inadimplentes configura-se in re ipsa, prescindindo de prova, nos termos da Súmula 548/STJ e da jurisprudência dominante.

O valor da indenização por dano moral deve considerar a repercussão do fato, a capacidade econômica das partes e o caráter pedagógico, não se mostrando excessiva a quantia de R$ 5.000,00 fixada na sentença, que atende aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade.

IV.

DISPOSITIVO E TESE Recurso desprovido.

Tese de julgamento: O banco responde pela negativação indevida quando comprovada a quitação de empréstimo consignado por desconto em folha de pagamento.

O dano moral decorrente de inscrição irregular em cadastro de inadimplentes configura-se in re ipsa, dispensando prova do prejuízo.

O valor da indenização deve ser mantido quando adequado à gravidade da conduta e às condições das partes.

Dispositivos relevantes citados: CPC, art. 85, §11; Súmula 548/STJ.

Jurisprudência relevante citada: STJ, AgInt no REsp nº 1.970.716/SP, relª.

Minª.

Nancy Andrighi, j. 08.08.2022, DJe 10.08.2022; STJ, AgInt no AREsp nº 2.036.813/SC, rel.

Min.

Luis Felipe Salomão, j. 09.08.2022, DJe 19.08.2022; STJ, AgInt no AREsp nº 1.875.896/SP, rel.

Min.

Marco Buzzi, j. 29.11.2021, DJe 01.12.2021; STJ, AgInt no AREsp nº 1.838.091/RJ, relª.

Minª.

Maria Isabel Gallotti, j. 29.11.2021, DJe 01.12.2021. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ ACÓRDÃO Decisão: À unanimidade, conhecer e negar provimento ao recurso, nos termos do voto do Relator. Órgão julgador vencedor: Gabinete Desª.

ELIANA JUNQUEIRA MUNHOS FERREIRA Composição de julgamento: Gabinete Desª.

ELIANA JUNQUEIRA MUNHOS FERREIRA - ELIANA JUNQUEIRA MUNHOS FERREIRA - Relator / Gabinete Des.

ROBSON LUIZ ALBANEZ - ROBSON LUIZ ALBANEZ - Vogal / Gabinete Des.

ARTHUR JOSÉ NEIVA DE ALMEIDA - ARTHUR JOSE NEIVA DE ALMEIDA - Vogal VOTOS VOGAIS Gabinete Des.

ROBSON LUIZ ALBANEZ - ROBSON LUIZ ALBANEZ (Vogal) Acompanhar Gabinete Des.

ARTHUR JOSÉ NEIVA DE ALMEIDA - ARTHUR JOSE NEIVA DE ALMEIDA (Vogal) Acompanhar ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ VOTO VENCEDOR Conforme relatado, trata-se de recurso de apelação cível interposto pelo Banco Itaú Consignado S.A. em face da r. sentença proferida pelo d.

Juízo da 2ª Vara Cível de Colatina (ID 13984200) que, nos autos da ação indenizatória proposta por Maria Rosa Batista em desfavor da instituição financeira recorrente, julgou parcialmente procedentes os pedidos autorais, a fim de condenar o requerido ao pagamento de indenização no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), a título de danos morais, em razão da negativação indevida do nome da parte autora.

Em suas razões recursais (ID 13984209), o banco apelante alega a legitimidade da negativação, em razão da natureza do contrato de empréstimo consignado e da ausência de repasse das parcelas para o banco.

Aduz, ainda, que não teve condições de avaliar a regularidade do processamento/repasse devido à ausência de comprovação do pagamento na data de vencimento da parcela.

Não obstante, suscita que não há provas nos autos de que a apelada tenha sofrido ofensa de ordem moral, requerendo, subsidiariamente, a redução do valor indenizatório.

Ao final, pugna pela reforma da r. sentença, julgando-se improcedente a presente demanda.

Em sede de contrarrazões (ID 13984212), a parte apelada pugna pela concessão do benefício da prioridade processual e, no mérito, requer seja negado provimento ao recurso de apelação, mantendo-se incólume a sentença objurgada.

Pois bem.

As questões centrais do presente recurso de apelação residem em (i) auferir a legalidade da negativação do nome da autora (ID 13984144) e a consequente (ii) configuração do dano moral indenizável, bem como na adequação do valor fixado a título de indenização.

Conforme se extrai dos autos, é incontroverso que a apelada contraiu um empréstimo consignado junto à instituição financeira ora apelante.

O ponto nevrálgico da discussão é a alegação da autora de que seu nome haveria sido negativado indevidamente, em razão de um contrato que, segundo declara, já se encontrava quitado.

Como se observa, a r. sentença proferida pelo Juízo a quo, analisando o histórico de empréstimos bancários fornecido pelo INSS (ID 13984145), verificou que o contrato de nº 556447850, objeto da lide, teve seus descontos iniciados em 23/07/2015 e findou em 07/2021, após o pagamento de 72 parcelas de R$ 38,68.

Nesse sentido, a sentença é categórica ao afirmar que, com a quitação do contrato, a instituição requerida deveria ter buscado o INSS para solucionar o problema e evitar a negativação do nome da consumidora.

Por esse motivo, o magistrado de origem concluiu que a negativação do nome da autora ocorreu de forma indevida e que o dano moral, neste caso, é presumido.

O argumento suscitado de que a apelada “deixou passar meses para perceber que as parcelas não estavam sendo descontadas e mesmo assim, não entrou em contato com a recorrente” não afasta sua responsabilidade.

Em se tratando de empréstimo consignado, onde o desconto é feito diretamente na folha de pagamento, a responsabilidade pelo repasse dos valores é da instituição financeira que firmou o convênio com o órgão pagador (INSS).

Eventual falha no repasse entre o INSS e o banco não pode ser imputada ao consumidor, que cumpriu sua parte ao ter o valor descontado de seu benefício.

Por corolário, é ônus do banco buscar, junto ao INSS, o recebimento dos valores e se responsabilizar pelos danos causados ao consumidor com a negativação indevida.

Nesse sentido, a Súmula 548 do STJ estabelece que “Incumbe ao credor a exclusão do registro da dívida em nome do devedor no cadastro de inadimplentes no prazo de cinco anos dias uteis, a partir do integral e efetivo pagamento do débito”.

No presente caso, a dívida foi quitada pela apelada através dos descontos em seu benefício previdenciário, e a negativação, portanto, mostra-se indevida.

Insurge-se, ainda, o apelante contra a condenação ao pagamento de indenização à apelada, para tanto alegando não haver dano moral indenizável, por ser legítima a negativação procedida.

Apesar de não desconhecer o entendimento, doutrinário e jurisprudencial, de que a mera cobrança indevida, por si só, não gera dano moral, posiciono-me no sentido de que deve ser reconhecido o direito à indenização ao consumidor submetido, de maneira indevida, a cobranças desprovidas de lastro, seguida de sua inscrição perante cadastros de proteção ao crédito, por ser presumido o agravo moral em tais casos.

Isso porque o sofrimento moral é uma consequência presumida do ato lesivo em comento, tendo em vista que as cobranças infundadas são sempre tormentosas e danosas para aquele que as recebe, rompendo-lhe o equilíbrio psicológico e a paz de espírito; com isso, o autor/apelado faz jus à reparação por ter sido inscrito, de forma indevida, perante os órgãos de proteção de crédito, de sorte que o dano moral emerge in re ipsa, isto é, decorre dos próprios fatos narrados.

Nesse sentido: “(…) 5.

Nos casos de protesto indevido de título ou inscrição irregular em cadastros de inadimplentes, o dano moral se configura presumido (in re ipsa), isto é, prescinde de prova, ainda que a prejudicada seja pessoa jurídica.

Súmula 568/STJ. 6.

Agravo interno não provido.” (STJ, Terceira Turma, AgInt no REsp nº 1.970.716/SP, relª.

Minª.

Nancy Andrighi, julgado em 8/8/2022, DJe 10/8/2022) “(…) 3.

Ademais, o entendimento desta Corte é no sentido de que, não sendo legítima a inscrição do nome da pessoa em órgãos de proteção ao crédito, presume-se o dano: ‘Nos casos de protesto indevido de título ou inscrição irregular em cadastros de inadimplentes, o dano moral se configura in re ipsa, isto é, prescinde de prova, ainda que a prejudicada seja pessoa jurídica’ (REsp n. 1.059.663/MS, Relatora Ministra NANCY ANDRIGHI, DJe 17/12/2008).

Incidência da Súmula 83 do STJ. 4.

Agravo interno a que se nega provimento”. (STJ, Quarta Turma, AgInt no AREsp nº 2.036.813/SC, rel.

Min.

Luis Felipe Salomão, julgado em 09/08/2022, DJe de 19/08/2022) “(…) 3.

Esta Corte de Justiça tem entendimento no sentido de que nos casos de protesto indevido ou inscrição irregular em cadastro de inadimplentes, o dano moral se configura in re ipsa, mesmo que o ato tenha prejudicado pessoa jurídica.

Precedentes. 4. (…) 6.

Agravo interno desprovido.” (STJ, Quarta Turma, AgInt no AREsp nº 1.875.896/SP, rel.

Min.

Marco Buzzi, julgado em 29/11/2021, DJe 01/12/2021) “(…) 2.

A jurisprudência do STJ firmou o entendimento de que, nos casos de protesto indevido de título ou inscrição irregular em cadastros de inadimplentes, o dano moral configura-se in re ipsa, ou seja, prescinde de prova. 3.

Agravo interno a que se nega provimento.” (STJ, Quarta Turma, AgInt no AREsp nº 1.838.091/RJ, relª.

Minª.

Maria Isabel Gallotti, julgado em 29/11/2021, DJe de 01/12/2021) No tocante ao quantum indenizatório – cuja excessividade é alegada pelo banco apelante – sabe-se que o julgador deve atentar para as condições das partes, para a gravidade da lesão e sua repercussão, além das circunstâncias fáticas.

Para tanto, deve analisar, fundamentalmente: (a) a repercussão na esfera do lesado; (b) o potencial econômico-social do lesante; e (c) as circunstâncias do caso, para definir o valor da indenização, com isso alcançando a compensação de uma parte e o sancionamento da outra.

Em assim sendo, levando em conta a razoabilidade, o grau de culpa, o porte econômico das partes e a gravidade do fato, não há motivo para se considerar excessiva a quantia arbitrada na sentença (R$ 5.000,00), porquanto a sua redução, conforme pretende o recorrente, premiaria a sua desídia e conduta abusiva ao promover a inscrição da apelada e, em última análise, não serviria de desestímulo a práticas dessa natureza.

Diante do desfecho que se anuncia, em prol da manutenção incólume da sentença, majoro em 5% os honorários sucumbenciais recursais, levando em conta o trabalho adicional realizado em grau recursal (CPC, art. 85, §11).

Ante o exposto, conheço da apelação cível e, no mérito, nego-lhe provimento. É como voto. _________________________________________________________________________________________________________________________________ VOTOS ESCRITOS (EXCETO VOTO VENCEDOR) Acompanho o Voto de Relatoria.
04/06/2025 14:16

Remetidos os Autos (em grau de recurso) para Tribunal de Justiça
04/06/2025 14:16

Remetidos os Autos (em grau de recurso) para Tribunal de Justiça
04/06/2025 14:14

Expedição de Certidão.
10/04/2025 18:44

Proferido despacho de mero expediente
31/03/2025 14:57

Conclusos para decisão
07/03/2025 14:22

Expedição de Certidão.
20/02/2025 17:08

Juntada de Petição de contrarrazões
03/02/2025 14:58

Decorrido prazo de HENRIQUE JOSE PARADA SIMAO em 29/01/2025 23:59.
03/02/2025 14:58

Decorrido prazo de RENAN FERNANDES BRILHANTE em 29/01/2025 23:59.
28/01/2025 20:49

Juntada de Petição de apelação
25/01/2025 02:45

Expedição de Outros documentos.
30/12/2024 17:11

Arquivado Provisoriamente Ato Normativo nº 290/2024
12/12/2024 09:49

Juntada de Petição de Petição (outras)
02/12/2024 14:46

Juntada de Petição de Petição (outras)
29/11/2024 13:31

Expedida/certificada a intimação eletrônica
29/11/2024 13:31

Expedida/certificada a intimação eletrônica
27/11/2024 17:45

Julgado procedente o pedido de MARIA ROSA BATISTA - CPF: *24.***.*07-53 (REQUERENTE).
08/11/2024 17:29

Audiência de instrução e julgamento realizada conduzida por Juiz(a) em/para 05/11/2024 13:30, Colatina - 2ª Vara Cível.
08/11/2024 16:16

Expedição de Termo de Audiência com Ato Judicial.
08/11/2024 16:16

Proferido despacho de mero expediente
05/11/2024 10:39

Juntada de Petição de Petição (outras)
31/10/2024 13:03

Conclusos para decisão
08/10/2024 04:47

Decorrido prazo de HENRIQUE JOSE PARADA SIMAO em 07/10/2024 23:59.
27/09/2024 01:39

Decorrido prazo de RENAN FERNANDES BRILHANTE em 26/09/2024 23:59.
04/09/2024 15:36

Expedida/certificada a intimação eletrônica
04/09/2024 15:36

Expedida/certificada a intimação eletrônica
04/09/2024 13:04

Proferidas outras decisões não especificadas
02/09/2024 17:22

Conclusos para decisão
02/09/2024 16:49

Juntada de Petição de pedido de providências
02/09/2024 16:21

Expedida/certificada a intimação eletrônica
02/09/2024 16:21

Expedida/certificada a intimação eletrônica
30/08/2024 16:42

Decisão de Saneamento e de Organização do Processo
30/08/2024 14:48

Audiência Instrução e julgamento designada para 05/11/2024 13:30 Colatina - 2ª Vara Cível.
27/05/2024 12:58

Conclusos para decisão
27/05/2024 12:54

Juntada de Petição de Petição (outras)
14/05/2024 16:04

Expedida/certificada a intimação eletrônica
14/05/2024 14:51

Juntada de Petição de Petição (outras)
04/05/2024 09:08

Processo Inspecionado
04/05/2024 09:08

Proferidas outras decisões não especificadas
08/02/2024 15:38

Conclusos para decisão
08/02/2024 15:28

Expedição de Certidão.
07/02/2024 09:25

Juntada de Petição de réplica
16/01/2024 17:12

Expedida/certificada a intimação eletrônica
16/01/2024 17:04

Juntada de Certidão
16/01/2024 17:01

Juntada de Outros documentos
17/11/2023 08:37

Juntada de Petição de Petição (outras)
17/11/2023 01:28

Decorrido prazo de RENAN FERNANDES BRILHANTE em 16/11/2023 23:59.
11/10/2023 15:36

Expedida/certificada a intimação eletrônica
09/10/2023 22:51

Juntada de Aviso de Recebimento
20/09/2023 01:39

Decorrido prazo de BANCO ITAU CONSIGNADO S.A. em 19/09/2023 23:59.
13/09/2023 07:49

Juntada de Petição de Petição (outras)
11/09/2023 17:51

Juntada de Certidão
11/09/2023 17:18

Expedição de Ofício.
11/09/2023 17:15

Expedição de Ofício.
04/09/2023 19:38

Proferidas outras decisões não especificadas
01/09/2023 10:16

Juntada de Petição de Petição (outras)
25/08/2023 13:29

Conclusos para decisão
25/08/2023 13:28

Juntada de Decisão
25/08/2023 13:27

Expedição de carta postal - citação.
14/08/2023 16:28

Juntada de Petição de Petição (outras)
02/08/2023 17:42

Proferidas outras decisões não especificadas
26/07/2023 15:24

Conclusos para decisão
24/07/2023 09:09

Juntada de Petição de Petição (outras)
19/07/2023 17:02

Proferido despacho de mero expediente
18/07/2023 13:21

Conclusos para decisão
18/07/2023 12:58

Expedição de Certidão.
13/07/2023 10:53

Distribuído por sorteio

Detalhes

Situação
Ativo

Ajuizamento
13/07/2023

Ultima Atualização
01/08/2025

Valor da Causa
R$ 0,00

Detalhes

Documentos

Despacho • Arquivo

Sentença • Arquivo

Termo de Audiência com Ato Judicial • Arquivo

Decisão • Arquivo

Despacho • Arquivo

Decisão • Arquivo

Despacho • Arquivo

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