TJMA - 0802084-63.2022.8.10.0050

PODER JUDICIÁRIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO MARANHÃO EMENTA SESSÃO VIRTUAL DO DIA 06 DE SETEMBRO DE 2023.

RECURSO Nº: 0802084-63.2022.8.10.0050 ÓRGÃO JULGADOR: 1ª TURMA RECURSAL PERMANENTE DA COMARCA DE SÃO LUÍS ORIGEM: JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE PAÇO DO LUMIAR/MA RECORRENTE: FRANCISCA ARAUJO DOS SANTOS ADVOGADO: CARLOS AUGUSTO BARBOSA CONCEIÇÃO (OAB/MA Nº 13.874) RECORRIDO: BANCO BRADESCO S.A ADVOGADA: LARISSA SENTO-SE ROSSI (OAB/BA Nº 16.330) RELATORA: JUÍZA ANDREA CYSNE FROTA MAIA ACÓRDÃO N°: 2.686/2023-1 EMENTA: RECURSO INOMINADO.

CONSUMIDOR.

COBRANÇA INDEVIDA.

TARIFA “CESTA DE SERVIÇO”.

INSTITUIÇÃO FINANCEIRA QUE SE DESINCUMBIU DO SEU ÔNUS PROBATÓRIO, AO APRESENTAR O TERMO DE ADESÃO AO PACOTE, POR MEIO DE CONTRATO ESPECÍFICO.

EXTRATOS QUE EVIDENCIAM O USO DA CONTA PARA DIVERSAS OPERAÇÕES BANCÁRIAS, PARA ALÉM DO MERO RECEBIMENTO DO PROVENTOS.

APLICAÇÃO DA TESE FIXADA NO JULGAMENTO DO IRDR Nº 3.043/2017.

LEGITIMIDADE DAS COBRANÇAS.

BOA-FÉ OBJETIVA QUE TAMBÉM DEVE NORTEAR A CONDUTA DOS CONSUMIDORES.

SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA MANTIDA.

RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.

ACÓRDÃO Vistos, relatados e discutidos estes autos, em que são partes as pessoas acima nominadas, decidem os Juízes integrantes da 1ª Turma Recursal Permanente de São Luís, por unanimidade, em conhecer do recurso da parte autora e, no mérito, negar-lhe provimento, mantendo a sentença de improcedência proferida, com a condenação da recorrente ao pagamento das custas processuais, além de honorários advocatícios no percentual de 20% (vinte por cento) sobre o valor da causa, cuja exigibilidade fica sob condição suspensiva, nos termos do art. 98, §3º, do CPC/15, em razão de ser beneficiária da gratuidade da justiça.

Acompanharam o voto da relatora os Juízes Ernesto Guimarães Alves (Presidente) e Sílvio Suzart dos Santos (Membro).

Sessão Virtual da 1ª Turma Recursal Permanente Cível e Criminal de São Luís, 06 de setembro de 2023.

ANDREA CYSNE FROTA MAIA Juíza Relatora RELATÓRIO Dispensado relatório, nos termos do art.38 da Lei 9.099/95.

VOTO Relatório dispensado nos termos do art. 38 da Lei nº. 9.099/95.

O recurso atende aos seus pressupostos intrínsecos e extrínsecos de admissibilidade, sendo interposto no prazo legal, por parte legítima e sucumbente, razões pelas quais deve ser conhecido.

Trata-se de recurso inominado interposto pelo autor, objetivando reformar a sentença sob ID. 28105019, que julgou improcedentes os pedidos constantes na inicial.

Sustenta a recorrente, em síntese, que a cobrança da tarifa “Cesta de Serviço” é ilegal, pois além de não ser um produto solicitado, a mesma nem sequer sabia se o serviço foi contratado na condição mais vantajosa para sua conta, ou mesmo lhe foi garantido o direito de pagar pelo preço de cada serviço separadamente, tratando-se de verdadeira venda casada, conduta esta proibida pelo CDC.

Aduz que se sentiu lesada e constrangida por ter sido descontado todo mês em sua conta valores referentes a serviços não solicitados, restando apenas uma possibilidade: a de recorrer ao judiciário.

Pugna, ao final, pela reforma da sentença, para que sejam julgados procedentes os pedidos formulados.

Analisando as provas produzidas, verifica-se não assiste razão à recorrente.

A questão posta a desate gravita em torno da aferição acerca da responsabilidade do requerido em ressarcir os prejuízos materiais, bem como do dever de reparação pelos danos extrapatrimoniais, em razão de cobrança mensal da tarifa “CESTA DE SERVIÇO”, apontada como abusiva, eis que não consentida pela correntista, ora requerente.

Cumpre observar que a demanda é eminentemente consumerista, visto que as partes que a compõem são consumidor e fornecedor de bens e serviços, nos termos dos artigos 2º e 3º do Código de Defesa do Consumidor, razão pela qual deve ser solvida pelas regras e princípios que informam o referido microssistema de normas protetivas.

Note-se que o artigo 14 do CDC estabelece que a responsabilidade do fornecedor de serviços pela reparação dos danos causados ao consumidor é de cunho objetivo.

Com efeito, para a sua efetiva configuração é suficiente a comprovação do fato, do dano e do nexo causal entre ambos, prescindível, portanto, a análise do elemento culpa.

Registre-se que as provas juntadas pelo autor não deixam dúvidas quanto ao fato de existir a conta bancária de sua titularidade.

Por outro lado, nela foi cobrada a tarifa bancária “CESTA DE SERVIÇO”, conforme demonstram os extratos juntados (ID 28104979).

Caberia à instituição financeira, por conseguinte, demonstrar os fatos impeditivos, modificativos ou extintivos do direito da requerente, ônus do qual se desincumbiu, na medida em que foi colacionado termo de opção à cesta de serviços (ID 28105015), devidamente assinalado, assinado e datado de 21/06/2014, sendo que em tal termo consta a opção de “não adesão” a nenhum pacote de serviços, além de Termo de Adesão a Produtos e Serviços - Pessoa Física, também assinado e datado de 21/06/2014, o qual especifica os serviços contratados pela autora (ID 28105014), incluindo cheque especial e cartão de crédito, fatos que demonstram que foi dada sim a opção à correntista quando da abertura de sua conta, como foi cumprido o dever de informação quanto aos serviços disponibilizados pela instituição financeira.

Assim, não há como se imputar ilegalidade, já que houve plena obediência ao mandamento do art. 8º da Resolução nº 3.919/2010 do BACEN.

Entrementes, a autora juntou extratos da sua conta corrente, os quais também evidenciam que a recorrente realizou diversas operações bancárias como empréstimos pessoais, saques, transferências eletrônicas, pagamento de contas no débito, utilização de cartão de crédito e serviço de poupança, o que atesta que o uso da conta corrente não se destinava apenas ao recebimento dos seus proventos, circunstância que corrobora a legítima contratação.

Sobre o tema, o Tribunal de Justiça firmou a seguinte tese, quando do julgamento do IRDR nº 3.043/2017: É ilícita a cobrança de tarifas bancárias para o recebimento de proventos e/ou benefícios previdenciários, por meio de cartão magnético do INSS e através da conta de depósito com pacote essencial, sendo possível a cobrança de tarifas bancárias na contratação de pacote remunerado de serviços ou quando excedidos os limites de gratuidade previstos na Res. 3.919/2010 do BACEN, desde que o aposentado seja prévia e efetivamente informado pela instituição financeira.

Destaco, ainda, que nas relações contratuais a boa-fé objetiva deve estar presente em todas as fases da contratação, conforme dispõe o art. 422 do Código Civil, ou seja, não basta aos contratantes ter uma boa intenção (boa-fé subjetiva) ao firmar o negócio jurídico, é preciso também agir com probidade e a lealdade.

Outrossim, a cláusula geral de boa-fé objetiva traz aos contratos e aos negócios jurídicos deveres anexos para as partes, sendo eles: de comportar-se com a mais estrita lealdade, de agir com probidade, e de informar o outro contratante sobre todo o conteúdo do negócio.

Nesse contexto, observa-se que a requerente pretende se valer da própria torpeza a fim de anular unilateralmente os termos do negócio entabulado.

Como consectário, amolda-se perfeitamente ao caso o princípio que veda os comportamentos contraditórios.

A proibição do venire contra factum proprium ou teoria dos atos próprios visa proteger a parte contra aquele que deseja exercer um status jurídico em contradição com um comportamento assumido anteriormente. É exatamente o que se vislumbra, na medida em que a consumidora pleiteia a declaração da abusividade de cobranças que ocorrem desde o início de seu relacionamento com o banco, estando comprovados nos autos descontos a partir de 2017, isto é, há mais de cinco anos.

Ademais, nesse interregno a autora também não exerceu nenhum tipo de reclamação administrativa ou outro ato que atestasse a sua discordância ou irresignação para com a incidências das tarifas.

Dito isso, havendo adesão ao pacote de serviços por meio de contrato específico, inclusive com reconhecimento pela autora da assinatura constante no referido contrato, conforme ID 28105018, não há que se falar em falha quanto ao dever de informação tampouco em abusividade.

Lembre-se, como bem ressaltou a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça no julgamento do REsp 1794991-SE, Rel.

Min.

Nancy Andrighi, julgado em 05/05/2020, que o Código de Defesa do Consumidor não é somente um conjunto de artigos que protege o consumidor a qualquer custo.

Antes de tudo, ele é um instrumento legal que pretende harmonizar as relações entre fornecedores e consumidores, sempre com base nos princípios da boa-fé e do equilíbrio contratual.

ANTE O EXPOSTO, CONHEÇO do Recurso e, no mérito, NEGO-LHE PROVIMENTO, mantendo a sentença proferida.

CONDENO a recorrente ao pagamento das custas processuais, além de honorários advocatícios no percentual de 10% (dez por cento) sobre o valor da causa, cuja exigibilidade fica sob condição suspensiva, nos termos do art. 98, §3º, do CPC/15, em razão de ser beneficiária da gratuidade da justiça. É como voto.

ANDREA CYSNE FROTA MAIA Juíza Relatora