26/11/2024 17:51

Arquivado Definitivamente
26/11/2024 17:51

Transitado em Julgado em 25/11/2024
26/11/2024 02:46

Decorrido prazo de INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA em 25/11/2024 23:59.
26/11/2024 02:46

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA em 25/11/2024 23:59.
07/11/2024 02:25

Publicado Intimação em 07/11/2024.
06/11/2024 01:29

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 06/11/2024
04/11/2024 19:01

Recebidos os autos
04/11/2024 19:01

Extinta a execução ou o cumprimento da sentença
04/11/2024 13:07

Conclusos para julgamento para Juiz(a) ANNE KARINNE TOMELIN
04/11/2024 13:07

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA - CPF: *00.***.*58-53 (REQUERENTE) em 30/10/2024.
31/10/2024 02:27

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA em 30/10/2024 23:59.
29/10/2024 18:28

Juntada de Certidão
23/10/2024 02:26

Publicado Intimação em 23/10/2024.
22/10/2024 18:34

Expedição de Certidão.
22/10/2024 02:36

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 22/10/2024
22/10/2024 02:28

Decorrido prazo de INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA em 21/10/2024 23:59.
21/10/2024 19:35

Expedição de Ofício.
18/10/2024 17:00

Recebidos os autos
18/10/2024 17:00

Deferido o pedido de EDUARDO CESAR PEREIRA - CPF: *00.***.*58-53 (REQUERENTE).
18/10/2024 14:59

Conclusos para decisão para Juiz(a) ANNE KARINNE TOMELIN
18/10/2024 14:58

Juntada de Certidão
17/10/2024 22:31

Juntada de Petição de petição
17/10/2024 16:54

Juntada de Petição de petição
15/10/2024 03:06

Juntada de Certidão
14/10/2024 02:27

Publicado Intimação em 14/10/2024.
11/10/2024 02:30

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 11/10/2024
09/10/2024 19:20

Recebidos os autos
09/10/2024 19:20

Proferido despacho de mero expediente
09/10/2024 12:10

Conclusos para despacho para Juiz(a) ANNE KARINNE TOMELIN
09/10/2024 11:11

Recebidos os autos
20/08/2024 13:38

Remetidos os Autos (em grau de recurso) para 2º Grau
20/08/2024 13:37

Juntada de Certidão
19/08/2024 16:49

Juntada de Petição de contestação
08/08/2024 02:21

Publicado Decisão em 08/08/2024.
07/08/2024 02:35

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 07/08/2024
05/08/2024 17:45

Recebidos os autos
05/08/2024 17:45

Recebido o recurso Sem efeito suspensivo
03/08/2024 20:53

Conclusos para decisão para Juiz(a) ANNE KARINNE TOMELIN
03/08/2024 20:53

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA - CPF: *00.***.*58-53 (REQUERENTE) em 30/07/2024.
03/08/2024 02:22

Decorrido prazo de INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA em 02/08/2024 23:59.
02/08/2024 11:05

Juntada de Petição de recurso inominado
31/07/2024 02:27

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA em 30/07/2024 23:59.
21/07/2024 14:11

Juntada de Petição de petição
19/07/2024 03:10

Publicado Intimação em 19/07/2024.
19/07/2024 03:10

Publicado Sentença em 19/07/2024.
18/07/2024 03:38

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 18/07/2024
18/07/2024 03:38

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 18/07/2024
18/07/2024 00:00

Intimação

Poder Judiciário da União TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO DISTRITO FEDERAL E DOS TERRITÓRIOS 3JECIVCEI 3º Juizado Especial Cível de Ceilândia Número do processo: 0710571-71.2024.8.07.0003 Classe judicial: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL (436) REQUERENTE: EDUARDO CESAR PEREIRA REQUERIDO: INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA SENTENÇA Narra a parte requerente, em síntese, que é revendedor da empresa ré, desde o ano de 28/11/2017.

Diz que no mês de abril/2024 descobriu que a ré havia inserido o seu nome no cadastro de inadimplência da SERASA, por dívida no valor de R$258,52 (duzentos e cinquenta e oito reais e cinquenta e dois centavos).

Aduz que o débito é vinculado à compra realizada no dia 14/11/2023 (R$1.234,15), mas que até o presente momento, a demandada não efetuou a entrega.

Diz que não deixou qualquer débito em aberto.

Aduz que o pedido nº. 159592262 NF 291.595, realizado no dia 14/11/2023, tinha como previsão para entrega, o dia 21/11/2023.

Sustenta, no entanto, que no site da demandada subsiste a informação de que as mercadorias estão em transporte, desde 20/11/2023, não tendo sido entregues.

Consigna, assim, que realizou vários contatos, de modo a resolver os problemas: por meio do representante da empresa (Elias); pelo WhatsApp 41-98748-9538; pelo 0800 fornecido pela empresa; e-mails: [email protected], [email protected], boticá[email protected]; pelos protocolos de atendimento: nº. 09151501, 08883971, 08702497, 08591157, 08624075, 09490690, 09137762, 08624268, 08701158, 08764043, 08912909, 08701825; carta enviada de próprio punho etc.).

Noticia, portanto, que possui o cadastro na empresa como comprador, desde 28/11/2017, não tendo atrasado qualquer boleto.

Destaca que a empresa ré tem ciência de que inexiste pendência financeira em nome do autor, mormente porque após a aludida compra, e o consequente bloqueio de seu cadastro, o demandante obteve o desbloqueio e efetuou a compra de cerca de R$5.900,00 (cinco mil e novecentos reais) em produtos, sendo todos os boletos devidamente adimplidos.

Aduz que o fato de ter suportado o bloqueio temporário de seu cadastro, e, ainda, a negativação indevida de seu nome, em razão de pedido, cujos produtos não chegaram a ser entregues pela empresa ré, justifica os danos de ordem moral que está a pleitear.

Requer, desse modo, seja declarada a inexistência de qualquer débito vinculado à compra vergastada, especialmente aquele de nº. 159.592.262, no valor de R$258,52 (duzentos e cinquenta e oito reais e cinquenta e dois centavos), com vencimento no dia 9/2/2024, vinculado ao contrato 585387-68; seja a empresa requerida compelida a excluir o nome do autor dos cadastros de inadimplentes; e, ao final, seja condenada a indenizá-lo pelos danos morais que alega ter suportado em razão da conduta praticada, no valor de R$10.000,00 (dez mil reais).

Em sua defesa (ID 200898877), a demandada esclarece que o autor realizou o pedido de nº. 159.592.262, no dia 14/11/2023, no valor total de R$1.142,63, para pagamento em 4 vezes no boleto e com previsão de entrega, até dia 21/11/2023.

Alega, entretanto, que depende de vários procedimentos internos que devem ser seguidos por seus colaboradores, tais como: processo de venda, verificação do pagamento, verificação de possível fraude, verificação do produto em estoque, verificação do transporte para efetuar a entrega etc.

Sustenta, assim, que no caso vertente, em que pese o autor alegar que estaria sendo cobrado pelas dívidas atinentes ao contrato mencionado, os títulos estariam baixados no sistema interno da empresa requerida, assim como estaria desbloqueado o cadastro do demandante.

Refuta a ocorrência dos danos extrapatrimoniais pleiteados.

Pede, ao final, a improcedência dos pedidos autorais. É o relato do necessário, conquanto dispensado, consoante previsão do art. 38, caput, da Lei nº 9.099/95.

DECIDO.

Inicialmente, cumpre consignar que a análise detida do feito indica que as questões controvertidas estão suficientemente elucidadas pelos documentos juntados pelas partes, estando o processo em condição de receber julgamento antecipado, conforme disposto no art. 355, inciso I, do CPC/2015.

A relação jurídica estabelecida entre as partes é de consumo, visto que a empresa requerida é fornecedora de serviços e produtos, cujo destinatário final é o autor (arts. 2º e 3º do Código de Defesa do Consumidor).

Tratando-se de relação de consumo, como a hipótese em questão, a responsabilidade dos fornecedores é objetiva, independe da demonstração do elemento culpa, a teor do que dispõe o artigo 14 do CDC, bastando a prova do dano e do respectivo nexo de causalidade, pela qual o fornecedor de serviços somente se exime do dever de indenizar se demonstrar a inexistência do defeito, a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros (art. 14, § 3º, do CDC) e, por construção doutrinária e jurisprudencial, nas hipóteses de força maior ou caso fortuito.

O ônus da prova de eventual inexistência do defeito é transferido, ope legis (de forma automática), ao réu que alega a inexistência do defeito ou a excludente de responsabilidade.

Delimitados tais marcos, da análise das alegações trazidas pelas partes, em confronto com a prova documental produzida, tem-se por incontroverso nos autos, ante o reconhecimento manifestado por parte da empresa ré (art. 374, II do CPC/2015), que o autor é revendedor dos produtos comercializados pela empresa demandada, tendo efetuado pedido de nº. 159.592.262, no dia 14/11/2023, no valor total de R$1.142,63, dividido em 4 parcelas (R$285,65), com previsão de entrega para o dia 21/11/2023. É incontroverso, ainda, que o aludido pedido não chegou a ser entregue ao autor, motivo pelo qual a empresa requerida teria desbloqueado o cadastro de demandante para novas compras e efetuado a exclusão do nome dele dos órgãos de negativação do nome dele.

A questão posta cinge-se, portanto, em aquilatar se seria devida a indenização por danos morais pleiteada.

Nesse compasso, a partir do momento em que a empresa requerida inseriu o nome do autor em bancos de dados de restrição cadastral por débito gerado, a partir de compra que não chegou a ser entregue ao demandante, em razão de erro da empresa demandada, ocasionou a ele abalos aos direitos de sua personalidade, os quais independem da demonstração do prejuízo - por se tratar de dano in re ipsa – gerando, assim, a obrigação de ressarcir os prejuízos daí advindos.

Nesse sentido, cabe colacionar entendimento exarado pela E.

Segunda Turma Recursal deste TJDFT: RECURSO INOMINADO.

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL.

CONSUMIDOR.

INEXISTÊNCIA DE DÉBITO.

OBRIGAÇÃO SATISFEITA.

INCLUSÃO INDEVIDA DO NOME DO CONSUMIDOR NOS CADASTROS DE INADIMPLENTES.

DANO MORAL CONFIGURADO.

VALOR ARBITRADO R$ 6.000,00 (SEIS MIL REAIS).

ADEQUAÇÃO AO CASO CONCRETO.

RECURSO CONHECIDO E NÃO PROVIDO.

I.

Trata-se de Recurso Inominado interposto pela parte ré contra sentença que julgou procedentes os pedidos iniciais, declarando indevida a cobrança de dívida já paga e a inclusão do nome do recorrido nos cadastros de inadimplentes.

Impôs ainda obrigação de compensação por danos morais. [...] V.

No caso dos autos, o recorrente não comprovou a regularidade da anotação negativa do nome do autor recorrido.

Cumpre observar que, conforme documento de ID 56785095, pgs. 03/04, a prestação, objeto da anotação negativa, foi quitada, via boleto, antes do vencimento.

Portanto, irretocável a sentença que declara a inexistência da dívida e determina a retirada do nome do autor dos cadastros de inadimplentes.

VI.

Há de se ressaltar que o dano moral em razão da inscrição indevida em cadastros de inadimplentes é "in re ipsa", ou seja, decorre diretamente da ofensa, de modo que, com lastro na responsabilidade objetiva (art. 14/CDC), o ilícito aqui comprovado repercute, automaticamente, numa ofensa a direitos de personalidade, gerando constrangimento, angústia, pesar e principalmente preocupações na esfera íntima da parte autora, que viu seu nome lançado no rol dos inadimplentes sem ter mais dívida alguma perante a requerida. É inegável que os aborrecimentos e preocupações sofridos pela parte requerente diante de tal situação, além de se protraírem no tempo, causaram danos à sua reputação.

Dessa forma, é evidente a responsabilidade da parte requerida, devendo ser-lhe imputados os efeitos decorrentes de seus próprios atos, com o intento de proporcionar à parte autora uma vantagem para compensar os percalços sofridos.

VII.

O valor de R$ 6.000,00 (seis mil reais) arbitrado mostra-se razoável e proporcional ao caso.

A propósito, as Turmas Recursais consolidaram entendimento no sentido de que o valor da indenização é fixado na origem, pelo juiz a quem incumbe o julgamento da causa, somente se admitindo a modificação do quantum na via recursal, se demonstrado que a sentença esteve dissociada dos parâmetros que ensejaram sua valoração, o que não foi comprovado na situação concreta ora sob exame.

VIII.

Recurso CONHECIDO e NÃO PROVIDO.

IX.

Condeno o recorrente vencido ao pagamento dos honorários de sucumbência, os quais fixo em 10% do valor da condenação, nos termos do art. 55 da Lei 9.099/95.

X.

A súmula de julgamento servirá de acórdão, art. 46 da Lei 9.099/95. (Acórdão 1844764, 07521838120238070016, Relator: MARILIA DE AVILA E SILVA SAMPAIO, Segunda Turma Recursal, data de julgamento: 15/4/2024, publicado no PJe: 18/4/2024.

Pág.: Sem Página Cadastrada.) No tocante ao quantum devido, mister salientar que a reparação tem tríplice finalidade: compensar a vítima, sancionar o ofensor e desestimular a reiteração da conduta lesiva.

Assim, caberá ao juiz fixar o valor da indenização em consonância com o princípio da razoabilidade, atendidas as condições econômicas do ofensor, do ofendido e do bem jurídico lesado.

Sem olvidar que a condenação visa a que o mal não se repita maculando o corpo social.

Por conseguinte, calcada nesses pressupostos, a saber: a capacidade econômica das partes, a extensão do dano e, ainda, com o escopo de tornar efetiva a reparação, sem se descurar de causar o enriquecimento indevido da parte de quem o recebe, nem impunidade e reincidência por parte do pagador, hei por bem fixar o valor da indenização a título de danos morais em R$5.000,00 (cinco mil reais).

Forte nesses fundamentos, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos formulados na inicial para: a) DECLARAR inexistente todos os débitos originados do Pedido nº. 159.592.262, realizado no valor originário de R$1.142,63 (4x R$285,65), cuja entrega não chegou a ser realizada; b) DETERMINAR a exclusão do nome do autor dos bancos de dados dos órgãos de proteção ao crédito (SERASA), no que tange ao débito mencionado e que consta do ID 192393525; e c) CONDENAR a demandada a PAGAR ao autor, a título de indenização por danos morais, a quantia de R$5.000,00 (cinco mil reais), corrigida monetariamente pelo INPC a partir da prolação desta sentença e acrescida de juros de mora de 1% ao mês a partir da citação (22/04/2024 – via sistema), conforme art. 398 e Súmula 54 do STJ.

Sem custas e sem honorários (art. 55 da lei 9.099/95).

Sentença registrada eletronicamente.

Publique-se.

Intimem-se.

Oficie-se à SERASA, nos termos do dispositivo supra.

Oportunamente, dê-se baixa e arquivem-se os autos, com as cautelas de estilo.
16/07/2024 18:56

Recebidos os autos
16/07/2024 18:56

Julgado procedente em parte do pedido
05/07/2024 10:41

Conclusos para julgamento para Juiz(a) ANNE KARINNE TOMELIN
03/07/2024 04:21

Decorrido prazo de INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA em 02/07/2024 23:59.
25/06/2024 21:40

Juntada de Petição de petição
21/06/2024 16:56

Recebidos os autos do CEJUSC ou Centro de Conciliação/Mediação
21/06/2024 16:56

Remetidos os Autos (outros motivos) para 3º Juizado Especial Cível de Ceilândia
21/06/2024 16:55

Audiência de conciliação realizada conduzida por Conciliador(a) em/para 21/06/2024 16:00, 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação.
21/06/2024 16:09

Juntada de Petição de petição
20/06/2024 14:34

Juntada de Petição de petição
20/06/2024 02:29

Recebidos os autos
20/06/2024 02:29

Remetidos os Autos ao CEJUSC ou Centros de Conciliação/Mediação 3 Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação
19/06/2024 12:04

Juntada de Petição de contestação
26/05/2024 11:30

Juntada de Petição de entregue (ecarta)
22/05/2024 02:32

Publicado Intimação em 22/05/2024.
22/05/2024 02:32

Publicado Certidão em 22/05/2024.
21/05/2024 03:28

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 21/05/2024
21/05/2024 03:28

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 21/05/2024
17/05/2024 15:08

Recebidos os autos do CEJUSC ou Centro de Conciliação/Mediação
17/05/2024 15:08

Remetidos os Autos (outros motivos) para 3º Juizado Especial Cível de Ceilândia
17/05/2024 15:08

Expedição de Certidão.
17/05/2024 15:08

Audiência de conciliação designada conduzida por #Não preenchido# em/para 21/06/2024 16:00, 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação.
17/05/2024 15:07

Audiência de conciliação cancelada conduzida por #Não preenchido# em/para 31/05/2024 16:00, 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação.
17/05/2024 11:09

Recebidos os autos
17/05/2024 11:09

Remetidos os Autos ao CEJUSC ou Centros de Conciliação/Mediação 3 Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação
20/04/2024 03:29

Decorrido prazo de EDUARDO CESAR PEREIRA em 19/04/2024 23:59.
12/04/2024 14:31

Expedição de Aviso de recebimento (AR).
12/04/2024 02:41

Publicado Decisão em 12/04/2024.
11/04/2024 03:01

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 11/04/2024
09/04/2024 15:41

Recebidos os autos
09/04/2024 15:41

Não Concedida a Antecipação de tutela
08/04/2024 10:51

Juntada de Petição de emenda à inicial
08/04/2024 10:29

Audiência de conciliação designada conduzida por #Não preenchido# em/para 31/05/2024 16:00, 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação.
08/04/2024 10:29

Distribuído por sorteio
08/04/2024 10:28

Juntada de Petição de petição inicial

Detalhes

Situação
Ativo

Ajuizamento
08/04/2024

Ultima Atualização
04/11/2024

Valor da Causa
R$ 0,00

Documentos

Sentença • Arquivo

Decisão • Arquivo

Despacho • Arquivo

Decisão • Arquivo

Sentença • Arquivo

Decisão • Arquivo

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